Bu eğitim, kalite geliştirme çalışmalarında sorunların tespit yöntemleri, veri toplama, değişkenlik tespiti ve sorunları oluşmadan önce tespit edebilmek için önlem alabilme yeteneklerinin kazandırılması amacıyla düzenlenmektedir.
Süresi
2 gün (10:00-17:00)
Önşartlar
Katılımcıların temel istatistik bilgisine sahip olmaları faydalı olacaktır.
Kimler Katılmalı
Süreç Analizi ve İyileştirme, Performans Ölçümü, Kalite, Operasyon Yönetimi fonksiyonlarında çalışanlar
Eğitim İçerik Bilgileri
Bölüm 01. Temel İstatistik Proses Kontrolü Bilgileri
Proses Mantığı
Değişim ve Sebepleri
Deming İlkeleri
Veri Toplama
İPK’nın Temel Amacı
Bölüm 02. İstatistiksel Kalite Kontrolü Uygulamaları
Pareto Analizi
Balık-kilcik Diyagramı
5 Niçin Tekniği
Süreç Modelleme ve Analiz
Süreç Ölçümlemeleri – İşlemsel Tanımlamalar
Süreç Kapasite Endeksi
Six Sigma
Bölüm 03. İstatistiksel Proses Kontrolü
Hatalı urun/hizmet tespit etme
Proses Kontrol Sistemi
Değişim: Genel ve Özel Sebepler
Verilerin Değerlendirilmesi
Normal Dağılım
Bölüm 04. Kontrol Kartları
Kontrol Kartları Genel Özellikleri
Nitelik Kontrol Kartları
Nicelik Kontrol Kartları
X-R veya X-σ Kartları
P-np Kartları
Kontrol Kartlarının Okunması ve Yorumlanması
Bölüm 05. Uygulama ve Örnekler
Açıklamalar
Eğitim Sonunda Katılımcılar;
Temel istatistik kalite kontrol bilgilerine sahip olacak,
Kontrol kartlarını nasıl güncelleştireceklerini ve nasıl değerlendireceklerini uygulamalı örneklerle öğrenecek,
Değerlendirmeler sonucu ortaya çıkan yarı mamul/urun fiziksel olcu/kalite ve süreç yeterliliklerini nasıl elimine edebileceklerini
öğreneceklerdir.
Ayrıca,
Her bir katılımcı için Katılım Sertifikası verilecektir.
Her bir katılımcıya Basılı Eğitim Dokümanı verilecektir.
