u eğitim, katılımcılara Balanced Scorecard metodolojisini tanıtmak, bir organizasyonda performans ölçüm sisteminin nasıl uygulanabileceğini örnek çalışmalar üzerinden aktarmak amacıyla düzenlenmektedir.
Süresi
2 gün (10:00-17:00)
Önşartlar
Katılımcıların, ISO, süreç yönetimi, stratejik planlama veya EFQM gibi performans yönetim ve iyileştirme çalışmalarında bulunmuş olmaları veya bilgi sahibi olmaları fayda sağlayacaktır.
Kimler Katılmalı
İnsan Kaynakları, Strateji Geliştirme, Süreç Yönetimi fonksiyonlarında çalışanlar
Bu eğitim, temel süreç yönetimi bilgisine sahip katılımcılara ileri düzeyde uygulanan süreç analiz tekniklerini aktarmak amacıyla düzenlenmektedir.
Süresi
2 gün (10:00-17:00)
Önşartlar
Katılımcıların, Süreç Modelleme, Toplam Kalite Yönetimi, ISO veya EFQM gibi kalite ve performans iyileştirme çalışmalarında bulunmuş olmaları fayda sağlayacaktır.
Kimler Katılmalı
Süreç ve Organizasyon, Strateji Geliştirme, Süreç Yönetimi, Operasyon Yönetimi, Kalite, Süreç İyileştirme, Stratejik İnsan Kaynakları fonksiyonlarında görev yapanlar
