Süreç Seçme ve Yerleştirme Süreci

Genel Eğitim Bilgileri

Eğitimin Adı

Süreç Seçme & Yerleştirme Süreci

Eğitim Kodu

2.6

Amacı

Her firmanın genel performansını etkileyen insan kaynağı, yazılımlar, projeler vb. konularla ilgili seçme ve yerleştirme süreçleri tanımlıdır. Bu konuların en önemlilerinden biri olan süreçlerin de aynı şekilde seçme ve yerleştirme sürecinin tanımlanması ve etkin bir şekilde uygulanması organizasyonun performansını radikal bir şekilde iyileştirecektir. Bu eğitim, katılımcılara bir organizasyonun strateji, performans, insan kaynakları, teknoloji, ekonomi, yasalar, çevresel faktörler vb. unsurlar göz önüne alınarak süreçlerini nasıl gözden geçirip revize edebileceklerini uygulamalı olarak aktarmak amacıyla düzenlenmektedir.

Süresi

Önşartlar

Kimler Katılmalı

Süreç ve Organizasyon, Strateji Geliştirme, İç Kontrol, İç Denetim, Süreç Yönetimi, Operasyon Yönetimi, Kalite, Süreç İyileştirme, Stratejik İnsan Kaynakları fonksiyonlarında görev yapanlar

Eğitim İçerik Bilgileri

Bölüm 01. Süreç Envanteri ve Hiyerarşisi

• Süreç nedir ve sürecin ne olduğu nasıl tanımlanmalıdır ?
• Süreç değer zinciri
• Süreç hiyerarşisi kurgusu
• Süreç envanteri kurum içinde nasıl oluşturulmalıdır ?
• Süreç envanter standartları ve çerçeveleri (ISO 9000, 10002, 16949, 27001, 31000, 50001 vb. PMI, COSO, COBIT, ITIL vb.)
• APQC
• Süreç Kategory Direktörü, Süreç Grubu Koordinatörü, Süreç Sahibi, Süreç Yöneticisi, Süreç Yetkilisi 
• Süreç envanteri hangi ortamda tutulmalı ve nasıl güncellenmeli ?

Bolum 02. Süreç Seçimi

• Süreç seçimi bazı
  • Stratejik Yönetim – Kritik Süreç/İş İlişkisi
  • Performans ölçüm sonuçları - süreç ilişkisi
  • Risk haritası - süreç ilişkisi
  • Gelecek dönem projeleri - süreç ilişkisi
  • Diğer unsurlar
• Süreç envanter değişiklikleri
  • Süreç ekleme
  • Süreç iptali, süreç çıkarma ve pasif süreç
  • Süreç birleştirme
  • Süreç ayrıştırma
  • Tekrarlı süreçler
  • Süreç senaryo seçimi
  • Süreç envanteri gözden geçirme ve revizyon toplantısı: Katılımcılar ve gündem
• Süreç Bilgi Kartı oluşturma

Bölüm 03.  Süreç Yerleştirme

•  Süreç yerleştirme yaklaşımının belirlenmesi (süreç iyileştirme, kıyaslama, sıfırdan tasarım)
• Süreç yerleştirme proje yöneticisinin belirlenmesi 
• Proje planının hazırlanması 
• Süreç yerleştirme ekibinin belirlenmesi ve eğitilm ihtiyaçlarının karşılanması
• Pilot uygulama ve öğrenilmiş dersler raporu
• Süreç yerleştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve sonuçların takip edilmesi
• Çalışmanın tamamlanması, raporlama ve süreç koordinatörlerine sunum
• Revizyonların gerçekleştirilmesi ve projenin sonlandırılması
• Başarılı katılımcıların ödüllendirilmesi

Bölüm 04.  Değişim Yönetimi

• Dirençler
• Değişim yönetimi planı
• Süreç yerleştirme şampiyonu ve rolü
• Paydaşların ve paydaş değişim aksiyonlarının belirlenmesi
• Değişim iletişim planı
• Değişimin gerçekleştirilmesi 
• Değişim performans takibi ve raporlanması

Açıklamalar

Eğitim Sonunda Katılımcılar;

• Kurum süreçlerinin neler olması gerektiğini,
• Süreçleri nasıl ve neye göre gözden geçirip revize edebileceklerini,
• Süreçleri nasıl organizasyon içinde aktif hale getirebileceklerini,

öğreneceklerdir.

Ayrıca,

• Her bir katılımcıya Eğitim Katılım Sertifikası verilecektir.
• Her bir katılımcıya Elektronik Eğitim Dokümanları verilecektir