Performans Göstergesi Hedef Belirleme Teknikleri

Genel Eğitim Bilgileri

Eğitimin Adı

Performans Göstergesi (Dönemsel Sayısal) Hedef Belirleme Teknikleri

Eğitim Kodu

1.4

Amacı

Bu eğitim, katılımcılara bir performans göstergesinin her bir ölçüm döneminde hedef değerini sayısal olarak belirlemek için hangi teknikleri kullanabileceğini aktarmak amacıyla düzenlenmektedir. 

Süresi

1 gün (10:00-17:00)

Önşartlar

Katılımcıların, ISO, süreç yönetimi, stratejik planlama veya EFQM gibi performans yönetim ve iyileştirme çalışmalarında bulunmuş olmaları veya bilgi sahibi olmaları fayda sağlayacaktır.

Kimler Katılmalı

İnsan Kaynakları, Strateji Geliştirme, Kurumsal Performans, Kalite ve Süreç Yönetimi fonksiyonlarında çalışanlar

Eğitim İçerik Bilgileri

Bölüm 01. Performans Göstergesi Hedefi

• Standart ve hedef kavramları
• Ölçüm periyodu
• Hedeflerin organizasyon içinde yayılımı
• Hedefsiz ama plan değerli göstergeler
• Hedef=kontrol limitleri

Bölüm 02. Dönemsel Sayısal Hedef Belirleme

• Sezgisel Yöntemler
  • Piyasa Görüşü
  • Yönetici Görüşü
  • Uzman Görüşü
  • Danışman Görüşü
  • Çalışan Görüşü
• Grup ve Toplantı Yöntemleri
  • Arama konferansı
  • Beyin fırtınası 
  • Nominal grup tekniği
  • Odak grup tekniği
  • Müşteri Spesifikasyonu
• İstatistiksel Yöntemler
  • En küçük-En büyük
  • Mod, Medyan 
  • Üçgen dağılım
  • Ortalama
  • İlerleyen ortalama
  • Ağırlıklı ilerleyen ortalama
  • Önceki dönem karşılaştırması
  • Mevsimsel düzeltme
  • Regresyon ve trend analizi
  • Korelasyon 
  • Kontrol Limitleri ve CPK

Bölüm 03. Performans Göstergesi Hedef Belirleme Kılavuzu'nun İncelenmesi

• Rol ve sorumluluklar
• Kontrol mekanizması
• Veri kaynağı doğrulama
• Hesaplama yöntemi doğrulama
• İç denetim'in rolü

Açıklamalar

Eğitim Sonunda Katılımcılar;

• Bir performans göstergesine nasıl hedef değer verebileceklerini,
• Hedefleri nasıl kurum içinde yayacaklarını,
• Hedefleri nasıl hesaplayabileceklerini,
• hedef değerleri ne şekilde revize edebileceklerini, 
• Hedefleri nasıl kontrol edebileceklerini,

öğreneceklerdir.

Ayrıca,

• Her bir katılımcıya Katılım Sertifikası verilecektir.
• Her bir katılımcıya Elektronik Eğitim Dokümanları (sunum, kılavuz, prosedür, form, tablo, vb.) verilecektir.