Genel Eğitim Bilgileri

Eğitimin Adı

Yetkinlik Bazlı Mülakat ve Değerlendirme Teknikleri, Temel Beden Dili

Eğitim Kodu

ÖZEL

Amacı

Bu eğitim, katılımcılara eleman seçme ve yerleştirme, bireysel performans değerlendirme, eğitim ve geliştirme ihtiyaç analizi, kariyer geliştirme gibi insan kaynakları uygulamaları için yetkinlik analizinin mülakat yöntemiyle adım adım nasıl yapılacağını ve mülakat sırasında sözsüz iletişim sinyallerinden (beden dili) hareketle nasıl değerlendirme yapabileceklerini aktarmak amacıyla düzenlenmektedir.

Süresi

2 gün (10:00-17:00)

Önşartlar

Katılımcıların yetkinlik tanımlama, yetkinlik analizi, iş analizi, eğitim ihtiyaç analizi vb. insan kaynakları konularında ön bilgiye sahip olmaları gerekmektedir.

Kimler Katılmalı

İnsan Kaynakları Departman Çalışanları, Üst ve Orta Düzey Yöneticiler

Eğitim İçerik Bilgileri

Bölüm 1. Yetkinlik Bazlı Mülakat Hazırlığı ve Dokümanları

• Yapılandırılmış Mülakat
• Mülakat Teknikleri
• Mülakatın Niteliği ve Amaçları
• Mülakat Ortamı
• Yetkinlik Bazlı Mülakat Bildirimi
• Mülakat Formu
  • Tasarım
  • İçerik
  • Vak’a Analizi
  • Yazılı Yetkinlik Analizinden Farkı Ne ?
• Değerlendirme Tablosu
• Değerlendirme Raporu ve Geri Bildirim

 Bölüm 2. Görüşmeye Giriş

• Amacın Aktarılması
• Serbest Konuşma ve Görüşülenin Rahatlatılması
• Görüşmecilerin Rolleri
• Mülakat Soru Tipleri ve Sorulma Şekilleri
• Standart Sorular ve Cevapları
  • Eleman Seçme ve Yerleştirme Soruları
  • Bireysel Performans Değerlendirme Soruları
  • Eğitim ve Geliştirme İhtiyaç Analizi Soruları
  • Kariyer Geliştirme Soruları
  • Diğer İnsan Kaynakları ile İlgili (Çıkış Mülakatı, Motivasyon, vb.) Sorular

Bölüm 3.  Vak’a Analizi

• Vak’aların Oluşturulması
  • Satış
  • Planlama
  • Yönetim
  • Satınalma
  • Kalite
  • İnsan Kaynakları
  • Bilgi İşlem
  • AR-Ge ve Tasarım
  • Depo
  • Lojistik
  • Muhasebe
• Vak’a Analizi Yöntemleri
  • Olay Çözümü
  • Rol Oynama
  • Vak’a Materyalleri
  • Video’ya Çekme
  • Benzer Ortam
  • Gerçek Hayat
• Vak’a Analizi Çözümü ve Değerlendirilmesi

Bölüm 4. Görüşmenin Kapatılması ve Değerlendirme

• Görüşmenin Kapanış Konuşması ve Sonraki Adımların Açıklanması
• Mülakat Sonuçlarının Değerlendirilmesi
• Mülakat Sonuçlarının Puanlanması
• Diğer Yönetici Puanlamasının İncelenmesi
• Kişinin Kendi Hakkındaki Değerlendirmenin İncelenmesi
• Yazılı Yetkinlik Analizi Sonuçlarının İncelenmesi
• Dış Yetkinlik Analizi Sonuçlarının İncelenmesi
• Referans Kontrolü Sonuçlarının İncelenmesi
• Sonuçlar Hakkında Görüşülen Kişinin Bilgilendirilmesi

Bölüm 4. Sözsüz İletişim ve Beden Dili

• Sözsüz İletişimin Önemi
• Mülakat Sırasında Görüşmecilerin Beden Dili
• Mülakat Sırasında Görüşülen Kişinin Beden Dili
• Temel Beden Dili
  • Duruş ve Vücut Üçgeni Konumu
  • Göz Bebeği ve Göz Teması
  • Yüz, Göz, Dudak
  • Oturuş
  • Ayakların ve Ellerin Hareket ve Konumu
• İnce Sinyaller
  • Alın, Yanak, Çene ve Kulak Dokunuşları
  • Parmakların Duruş ve Hareketi
  • Dokunma (Yüz ve Boyun, Kulak, Saç ve Kafa, Vücut, Kollar)
  • Küçük Kaşıntılar (Yüz, Kafa, El, Kol-Ön, Kol-Arka, Boyun,  Vücut )
• Örnek Mülakat Görüşmesi ve Yap-Yapma Tavsiyeleri

Açıklamalar

Eğitim Sonunda Katılımcılar;

• Yetkinlik Bazlı Mülakat için nasıl hazırlanmaları gerektiğini,
• Mülakatı nasıl gerçekleştireceklerini ve dikkat etmeleri gereken hususları,
• Mülakat sırasında söylenen ve söylenmeyen bilgileri nasıl edinip değerlendirebileceklerini,

öğreneceklerdir.

Ayrıca,

• Her bir katılımcı için Katılım Sertifikası verilecektir.
• Her bir katılımcıya Basılı Eğitim Dokümanı verilecektir.