Yetkinlik Bazlı Mülakat ve Değerlendirme Teknikleri, Temel Beden Dili
Eğitim Kodu
ÖZEL
Amacı
Bu eğitim, katılımcılara eleman seçme ve yerleştirme, bireysel performans değerlendirme, eğitim ve geliştirme ihtiyaç analizi, kariyer geliştirme gibi insan kaynakları uygulamaları için yetkinlik analizinin mülakat yöntemiyle adım adım nasıl yapılacağını ve mülakat sırasında sözsüz iletişim sinyallerinden (beden dili) hareketle nasıl değerlendirme yapabileceklerini aktarmak amacıyla düzenlenmektedir.
Süresi
2 gün (10:00-17:00)
Önşartlar
Katılımcıların yetkinlik tanımlama, yetkinlik analizi, iş analizi, eğitim ihtiyaç analizi vb. insan kaynakları konularında ön bilgiye sahip olmaları gerekmektedir.
Kimler Katılmalı
İnsan Kaynakları Departman Çalışanları, Üst ve Orta Düzey Yöneticiler
Eğitim İçerik Bilgileri
Bölüm 1. Yetkinlik Bazlı Mülakat Hazırlığı ve Dokümanları
Yapılandırılmış Mülakat
Mülakat Teknikleri
Mülakatın Niteliği ve Amaçları
Mülakat Ortamı
Yetkinlik Bazlı Mülakat Bildirimi
Mülakat Formu
Tasarım
İçerik
Vak’a Analizi
Yazılı Yetkinlik Analizinden Farkı Ne ?
Değerlendirme Tablosu
Değerlendirme Raporu ve Geri Bildirim
Bölüm 2. Görüşmeye Giriş
Amacın Aktarılması
Serbest Konuşma ve Görüşülenin Rahatlatılması
Görüşmecilerin Rolleri
Mülakat Soru Tipleri ve Sorulma Şekilleri
Standart Sorular ve Cevapları
Eleman Seçme ve Yerleştirme Soruları
Bireysel Performans Değerlendirme Soruları
Eğitim ve Geliştirme İhtiyaç Analizi Soruları
Kariyer Geliştirme Soruları
Diğer İnsan Kaynakları ile İlgili (Çıkış Mülakatı, Motivasyon, vb.) Sorular
Bölüm 3. Vak’a Analizi
Vak’aların Oluşturulması
Satış
Planlama
Yönetim
Satınalma
Kalite
İnsan Kaynakları
Bilgi İşlem
AR-Ge ve Tasarım
Depo
Lojistik
Muhasebe
Vak’a Analizi Yöntemleri
Olay Çözümü
Rol Oynama
Vak’a Materyalleri
Video’ya Çekme
Benzer Ortam
Gerçek Hayat
Vak’a Analizi Çözümü ve Değerlendirilmesi
Bölüm 4. Görüşmenin Kapatılması ve Değerlendirme
Görüşmenin Kapanış Konuşması ve Sonraki Adımların Açıklanması
Mülakat Sonuçlarının Değerlendirilmesi
Mülakat Sonuçlarının Puanlanması
Diğer Yönetici Puanlamasının İncelenmesi
Kişinin Kendi Hakkındaki Değerlendirmenin İncelenmesi
Yazılı Yetkinlik Analizi Sonuçlarının İncelenmesi
Dış Yetkinlik Analizi Sonuçlarının İncelenmesi
Referans Kontrolü Sonuçlarının İncelenmesi
Sonuçlar Hakkında Görüşülen Kişinin Bilgilendirilmesi
Bölüm 4. Sözsüz İletişim ve Beden Dili
Sözsüz İletişimin Önemi
Mülakat Sırasında Görüşmecilerin Beden Dili
Mülakat Sırasında Görüşülen Kişinin Beden Dili
Temel Beden Dili
Duruş ve Vücut Üçgeni Konumu
Göz Bebeği ve Göz Teması
Yüz, Göz, Dudak
Oturuş
Ayakların ve Ellerin Hareket ve Konumu
İnce Sinyaller
Alın, Yanak, Çene ve Kulak Dokunuşları
Parmakların Duruş ve Hareketi
Dokunma (Yüz ve Boyun, Kulak, Saç ve Kafa, Vücut, Kollar)
Küçük Kaşıntılar (Yüz, Kafa, El, Kol-Ön, Kol-Arka, Boyun, Vücut )
Örnek Mülakat Görüşmesi ve Yap-Yapma Tavsiyeleri
Açıklamalar
Eğitim Sonunda Katılımcılar;
Yetkinlik Bazlı Mülakat için nasıl hazırlanmaları gerektiğini,
Mülakatı nasıl gerçekleştireceklerini ve dikkat etmeleri gereken hususları,
Mülakat sırasında söylenen ve söylenmeyen bilgileri nasıl edinip değerlendirebileceklerini,
öğreneceklerdir.
Ayrıca,
Her bir katılımcı için Katılım Sertifikası verilecektir.
Her bir katılımcıya Basılı Eğitim Dokümanı verilecektir.